1. Zwroty nie będą przyjmowane w przypadku, gdy wada lub ubytek powstał z winy Klientki lub wynika z charakterystyki materiałów użytych do produkcji, które pochodzą z upcyklingu.
2. Zaleca się ostrożność podczas użytkowania oraz prania kurtki, ze względu na delikatność materiałów, z których została wykonana.
3. Pranie kurtek powinno odbywać się wyłącznie metodą ręczną. Niedopuszczalne jest stosowanie prania w pralce bębnowej, co może spowodować uszkodzenie koralików oraz materiałów.
4. Klient zobowiązany jest przestrzegać instrukcji w podanej przeze mnie w zakładce „Pielęgnacja”. W przypadku nieprawidłowego prania, wszelkie powstałe wady będą traktowane jako wynik niewłaściwej pielęgnacji ze strony Klienta, co wyklucza możliwość zwrotu oraz reklamacji.
5. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do procesu prania lub konserwacji kurtki, zalecam skorzystanie z usług specjalistycznych punktów pralniczych, które mają doświadczenie w obsłudze delikatnych materiałów.
6. Każda rzecz przed wysyłką przechodzi ponowny proces odświeżenia, przeprowadzany w specjalistycznej pralni. Rzeczy są sprawdzone pod kątem farbowania materiału, odpadania koralików czy też nietrwałości kleju.
7. W przypadku zaistnienia jakichkolwiek problemów, proszę o kontakt pod adresem kontakt@indigobirdy.com, abym mogła udzielić niezbędnej pomocy i rozwiązania sytuacji.
8. Pragnę podkreślić, że moje rzeczy są wykonane z największą starannością, jednakże ze względu na charakter materiałów oraz proces ich przerabiania, istnieje konieczność odpowiedniego dbania o nie, aby zachować ich jakość i trwałość na dłużej.